您當前an)奈恢︰環(huan)球傳媒網>關注 > 正文
攜號(hao)轉網將落地送出民生“禮包” 利于良性競爭
2020-06-01 16:38:21來源(yuan)︰人民日報海(hai)外版編輯(ji)︰
“攜號(hao)轉網”送出民生“禮包”(網上中國)

今年政府工作報告中指出,“今年中小企(qi)業寬帶(dai)平(ping)均資費(fei)再降低(di)15%,移動網絡流(liu)量平(ping)均資費(fei)再降低(di)20%以上,在(zai)全國實行‘攜號(hao)轉網’,規範(fan)套(tao)餐設置,使降費(fei)實實在(zai)在(zai)、消(xiao)費(fei)者明(ming)明(ming)白白。”將于全國落地的“攜號(hao)轉網”,是送給老百姓的一huan)菝逼涫檔拿襠ldquo;禮包”。

利于良性競爭

“攜號(hao)轉網”是指用戶(hu)在(zai)不(bu)變更手(shou)機號(hao)碼的前提(ti)下,更換運(yun)營(ying)商(shang)。2018年底,中國“攜號(hao)轉網”技ji)躒〉彌匾yao)進展,碼號(hao)管理平(ping)台投入使用,解決了(liao)技ji)醪忝嫻哪煙ti),也為今年的全面實施奠定基(ji)礎。今後,用戶(hu)將擁有更多選擇(ze)權,運(yun)營(ying)商(shang)為獲(huo)得用戶(hu)青(qing)睞必將提(ti)高服(fu)務(wu)質量,有利于推動市場良性競爭。

此次政府工作報告專門(men)提(ti)及(ji)“攜號(hao)轉網”,讓許多用戶(hu)感受到轉網的春(chun)天要(yao)來了(liao)。在(zai)北京中關村附(fu)近(jin)工作的賈女士告訴記者,她十分期待(dai)“攜號(hao)轉網”在(zai)全國實施。此前苦于自己號(hao)碼所(suo)屬運(yun)營(ying)商(shang)信號(hao)較(jiao)差(cha),她一直想(xiang)更換運(yun)營(ying)商(shang),但(dan)如今電話(hua)號(hao)碼捆綁(bang)的個人信息太多,換號(hao)非常不(bu)便。2018年12月,天津、湖(hu)北、雲南(nan)、江(jiang)西、海(hai)南(nan)5個試點省市正式啟用新(xin)的“攜號(hao)轉網”流(liu)程,“全國實施後,我在(zai)北京也bu)梢lsquo;攜號(hao)轉網’,不(bu)必更換號(hao)碼、避免了(liao)許多不(bu)便。”賈女士告訴記者。

今年1月,中國信息通信研究院發布ji)藎航?018年12月底,已(yi)累(lei)計“攜號(hao)轉網”167萬(wan)人次,其中2018年新(xin)增(zeng)63萬(wan)人次,同比增(zeng)長62%。數據背後反映的是消(xiao)費(fei)者想(xiang)要(yao)自由選擇(ze)運(yun)營(ying)商(shang)的nan)棖蟆ldquo;攜號(hao)轉網”在(zai)之前為何進程不(bu)快?有技ji)跎系目(mu)凸guan)原因,也有運(yun)營(ying)商(shang)的主觀(guan)原因。工信部(bu)電信研究院報告曾指出,運(yun)營(ying)商(shang)為避免用戶(hu)流(liu)失,會(hui)通過(guo)一些技ji)跏shou)段來設置門(men)檻,影響用戶(hu)的轉網意願。將“攜號(hao)轉網”寫(xie)入政府工作報告,體(ti)現的是惠民利民、回(hui)應民眾期待(dai)的決心(xin)。

打破“隱形門(men)檻”

今年全國兩會(hui)的第二場“部(bu)長通道”上,工業和信息化(hua)部(bu)部(bu)長苗圩在(zai)接(jie)受采訪時表示,年底前要(yao)實現所(suo)有手(shou)機用戶(hu)自由“攜號(hao)轉網”。“用戶(hu)對一家公(gong)司不(bu)滿意了(liao),可以yuan)dai)著手(shou)機號(hao)碼選擇(ze)另外一家提(ti)供服(fu)務(wu)。”

這意味(wei)著,在(zai)“攜號(hao)轉網”走向全國的過(guo)程中,運(yun)營(ying)商(shang)將打破此前為防止用戶(hu)流(liu)失而設置的“隱形門(men)檻”。根據工信部(bu)的要(yao)求,“攜號(hao)轉網”須滿足號(hao)碼實名制、所(suo)參與(yu)活動已(yi)結(jie)束和無欠費(fei)三(san)個硬(ying)性條件,但(dan)也有個別運(yun)營(ying)商(shang)此外另設門(men)檻,比如在(zai)用戶(hu)不(bu)知情的情況下,為其辦理綁(bang)定業務(wu)且不(bu)能提(ti)前解綁(bang),導致用戶(hu)不(bu)huan)獻 跫M 保 捎詒涓絛蚪jiao)為繁瑣,有些用戶(hu)出于“怕麻煩”而放棄轉網。今年,“規範(fan)套(tao)餐設置,使降費(fei)實實在(zai)在(zai)、消(xiao)費(fei)者明(ming)明(ming)白白”被寫(xie)入政府工作報告,勢必會(hui)讓運(yun)營(ying)商(shang)積極(ji)做好系di)掣腦  fu)務(wu)提(ti)升、過(guo)程優化(hua)等環(huan)節(jie),用良好的服(fu)務(wu)贏得消(xiao)費(fei)者口碑(bei)。

與(yu)此同時,“攜號(hao)轉網”在(zai)全國實施也需多方合力。主管部(bu)門(men)要(yao)迅(xun)速(su)行動起來,切實加(jia)強對運(yun)營(ying)商(shang)“攜號(hao)轉網”工作的監管,落實政府工作報告的要(yao)求,讓用戶(hu)真(zhen)正擁有“不(bu)滿意便選擇(ze)另外一家運(yun)營(ying)商(shang)”的自主權。

提(ti)高消(xiao)費(fei)體(ti)驗(yan)

苗圩表示,到今年2月底,中國手(shou)機客戶(hu)已(yi)有15.6億人次,大大超過(guo)中國人口的數量,如果再刨去(qu)老人、嬰幼兒等不(bu)用手(shou)機的群體(ti),很多人現在(zai)是一人兩部(bu)手(shou)機。同時,根據第43次《中國互聯(lian)網絡發展狀(zhuang)況統計報告》數據顯示,截至2018年12月,中國網民規模(mo)已(yi)達8.29億,普(pu)及(ji)率為59.6%。龐大的nan)fei)群體(ti),能實實在(zai)在(zai)地感受到連續(xu)幾(ji)年“提(ti)速(su)降費(fei)”的實惠,也是中國互聯(lian)網發展的親歷者和受益人。

民生無小事(shi),枝葉總(zong)關情。3月5日當天,三(san)大運(yun)營(ying)商(shang)集體(ti)發聲,表示將堅決落實“提(ti)速(su)降費(fei)”,完成好“攜號(hao)轉網”任務(wu)。“攜號(hao)轉網”將在(zai)全國範(fan)圍內(na)落地,必將進一步提(ti)高用戶(hu)的nan)fei)體(ti)驗(yan)。不(bu)必再受限于運(yun)營(ying)商(shang),用戶(hu)可自由更換一個更實惠、更適用于自己的套(tao)餐,這將推動運(yun)營(ying)商(shang)繼(ji)續(xu)“提(ti)速(su)降費(fei)”、提(ti)升已(yi)有用戶(hu)的使用體(ti)驗(yan)、讓消(xiao)費(fei)者受益。業內(na)人士認為,隨著“攜號(hao)轉網”的深入推ping) 蠢聰喙匾滴wu)的辦理流(liu)程也bu)贍芑hui)進一步jie)嘔hua),繼(ji)續(xu)降低(di)用戶(hu)的遷(qian)移成本。

深入推ping)ldquo;攜號(hao)轉網”,拆除運(yun)營(ying)商(shang)之間的“圍欄”,有望進一步釋放通信市場的競爭活力,有助于發揮市場驅動力。這一次,帶(dai)上自己的手(shou)機號(hao)“說走就(jiu)走”,腳步已(yi)經越來越近(jin)了(liao)。

(孫亞慧)

相關閱讀
    分享(xiang)到︰
    版權和免責申(shen)明(ming)

    凡注有"環(huan)球傳媒網"或電頭為"環(huan)球傳媒網"的稿件,均為環(huan)球傳媒網獨家版權所(suo)有,未經許可不(bu)得轉載或鏡像;授(shou)權轉載必須注明(ming)來源(yuan)為"環(huan)球傳媒網",並保留"環(huan)球傳媒網"的電頭。

    Copyright ? 1999-2017 cqtimes.cn All Rights Reserved環(huan)球傳媒網-重新(xin)發現生活版權所(suo)有 聯(lian)系郵箱(xiang)︰8553 591@qq.com
    广西11选5 | 下一页